FAQ - Pertanyaan yang Sering Diajukan

Untuk berlangganan internet JSA silakan isi form pendaftaran dan tunggu konfirmasi dari tim kami.

Tidak ada syarat khusus, cukup foto KTP dan mengisi formulir pernyataan berlangganan.

Bisa, untuk berlangganan internet JSA tidak mensyaratkan rumah pribadi.

Biaya pemasangan hanya Rp 200.000 sudah termasuk free paket 31 hari pertama.

Untuk mengecek ketersediaan jaringan silakan isi form pendaftaran dan tim akan mengkonfirmasi ketersediaan jaringan kurang dari 24 jam.

Tersedia layanan untuk seluruh home pass, rumah, kantor, sekolah, dan juga untuk reseller/mitra.

Tidak ada FUP untuk layanan internet JSA.

Tidak dikenakan denda, hanya saja layanan terputus sementara dan aktif kembali setelah dibayarkan.

Penyampaian kendala dapat disampaikan di grup WhatsApp khusus pelanggan dan akan ditangani secara responsif.

Baik untuk upgrade maupun downgrade tidak dikenakan tambahan biaya, cukup membayar sesuai dengan paket yang dipilih.

Tidak ada FUP atau pembatasan kuota internet untuk layanan JSA. Berlaku unlimited/tanpa kuota.

Tidak ada pembatasan jumlah perangkat/hp yang terhubung ke internet JSA.

Untuk penyampaian kendala dapat disampaikan di grup WhatsApp khusus pelanggan dan akan ditangani secara cepat.

Baik upgrade maupun downgrade tidak dikenakan biaya tambahan. Cukup membayar sesuai paket yang dipilih.

Tidak ada kontrak atau biaya pinalti untuk pelanggan rumahan JSA. Jika ingin berhenti, cukup hubungi tim admin kami.