Home
Tentang JSA
Profil JSA
Keunggulan layanan internet JSA
Brosur
Daftar
Form Pendaftaran
FAQ
Panduan
Kontak
FAQ - Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Bagaimana berlangganan internet JSA ?
Untuk berlangganan internet JSA silakan isi form pendaftaran dan tunggu konfirmasi dari tim kami.
2. Apakah ada syarat pemasangan internet JSA ?
Tidak ada syarat khusus, cukup foto KTP dan mengisi formulir pernyataan berlangganan.
3. Apakah rumah kontrakan bisa untuk instalasi internet JSA ?
Bisa, untuk berlangganan internet JSA tidak mensyaratkan rumah pribadi.
4. Apakah ada biaya pemasangan ?
Biaya pemasangan hanya Rp 200.000 sudah termasuk free paket 31 hari pertama.
5. Apakah rumah saya sudah tercover jaringan JSA ?
Untuk mengecek ketersediaan jaringan silakan isi form pendaftaran dan tim akan mengkonfirmasi ketersediaan jaringan kurang dari 24 jam.
6. Layanan apa saja yang tersedia di JSA ?
Tersedia layanan untuk seluruh home pass, rumah, kantor, sekolah, dan juga untuk reseller/mitra.
7. Apakah berlangganan internet JSA terkena Fair Usage Policy (FUP) ?
Tidak ada FUP untuk layanan internet JSA.
8. Apakah dikenakan denda, jika saya terlambat bayar?
Tidak dikenakan denda, hanya saja layanan terputus sementara dan aktif kembali setelah dibayarkan.
9. Bagaimana saya melakukan penyampaian kendala ?
Penyampaian kendala dapat disampaikan di grup WhatsApp khusus pelanggan dan akan ditangani secara responsif.
10. Apakah terdapat biaya tambahan jika saya melakukan upgrade paket ?
Baik untuk upgrade maupun downgrade tidak dikenakan tambahan biaya, cukup membayar sesuai dengan paket yang dipilih.
11. Apakah berlangganan internet JSA terkena Fair Usage Policy (FUP) atau pembatasan kuota?
Tidak ada FUP atau pembatasan kuota internet untuk layanan JSA. Berlaku unlimited/tanpa kuota.
12. Apakah ada pembatasan perangkat yang bisa terhubung?
Tidak ada pembatasan jumlah perangkat/hp yang terhubung ke internet JSA.
13. Bagaimana saya melakukan penyampaian kendala?
Untuk penyampaian kendala dapat disampaikan di grup WhatsApp khusus pelanggan dan akan ditangani secara cepat.
14. Apakah terdapat biaya tambahan jika saya melakukan upgrade paket?
Baik upgrade maupun downgrade tidak dikenakan biaya tambahan. Cukup membayar sesuai paket yang dipilih.
15. Apakah ada biaya pinalti jika berhenti berlangganan?
Tidak ada kontrak atau biaya pinalti untuk pelanggan rumahan JSA. Jika ingin berhenti, cukup hubungi tim admin kami.